予約について大事なお願い

以前にもお願い投稿していました予約のキャンセルについて改めて投稿させて頂きます。

当店は個人サロンのため、お一人様づつしかお入り頂けません。

そのため予約の時間は当然、時間が重なってしまうようなお客様はお断りすることになります。

予約して頂いている方優先だからです。

ですから突然のキャンセルは個人サロンにとって死活問題に繋がってしまいます。

基本的にネット予約でも1時間前まではお客様自身でキャンセルして頂くことができます。

お電話でも構いません。

それでも突然のキャンセルが発生してしまう状況もあり、

お店を守るためにキャンセル料をいただいていますが、さらに改定させて頂くことにいたしました。

予約の時間に来店されない、予約間際になってのキャンセルなどは予約メニューの20%お支払いをお願いしておりますが、土日祝は全額お支払いいただくことにいたします。

土日祝日は平日よりも入りたい方が、断念せざるを得ない状況が出てしまうことをどうぞご理解ください。

できればキャンセル料なんて頂くことがないようにお願いしたいてす。宜しくお願いします。